======== 四、讲究褒贬手段========

　　为了搞好同学间的人际关系，还必须学会诚心地赞美同学。希望得到别人的赞扬是人的一种心理需要，赞美别人也并非是一件难事，因为每个人多少总有一些得赞美之处。通常我们可能由于太注意自己，因而不常能发现别人的可赞美之处。事实上，只要我们能对别人多注意观察，并且不嫉妒别人，则常可发现他有许多可赞美之处。当然，这里所说的赞美是指诚心诚意、实事求是的赞美，这才能于人有益，于事无害。反之，虚伪的应酬话，言不由衷的阿谀之词，别有用心的恭维、逢迎和吹捧，乃是不正之风，必须提高警惕。一般而言，大多数人都能很容易地辨别对方话语中所含的诚意的。虚伪的赞美，并不能增进同学之间的友谊。和赞美相对的是批评。忠言逆耳，自古而言。批评虽然往往是人们难于接受和不喜欢聆听的，然而，"隔靴搔痒赞何益，入木三分骂亦情"(郑板桥诗)，中肯的批评也是最难能可贵的。
　　当然，批评也必须注意方式、方法。例如，在批评别人之前，应先让对方充分说明情况：或许他是迫不得已犯了错误；或许是无意犯了错误；或许只是方法欠妥，但动机却是好的，等等。等到整个情况都了解清楚后，我们每每能发现当事者在全部行为过程中，也总有某些可取之处。因此，必须从肯定对方的可取之处入手，对方在其行为应受夸奖之处受了夸奖之后，必然能在应受批评之处接受批评。况且，对方在获得公正的赞扬后，情绪必然会得到松弛，往往能以冷静的态度进行思考，也许倒能主动地作自我批评了。再如，一般地，一个行动有错误的人，常有防卫自尊的倾向。如果这时批评者再以权威的面孔出现指责他，将促使他增强防卫倾向，并使其自尊心遭到极大挫伤。因此，在批评别人时，应尽量避免伤害他人的自尊，宜用诚恳的态度、平静的口吻、不含讽刺意义的词句，要尽量使对方感受到你的批评之后的善意和友情。善意的批评与挑剔不同。挑剔是有意暴露对方的弱点和短处，目的是要打击对方；善意的批评目的是帮助对方，是促使对方挖掘自己的长处，发展自己的优点。不言而喻，善意的批评是有助于增进同学间的人际关系的。